ТК "Энергия"

  • 568

ТК "Энергия"

Читайте отзыв об услуге транспортной компании “Энергия”

  • Достоинства
  • Цена, приемлемые сроки
  • Недостатки
  • Надежность, отношение к клиенту
  • Дата заказа
  • 2018-07-19 00:00:00
  • Время использования
  • -
  • Цена
  • 410
  • Рекомендации
  • Не рекомендую!

Цена

4

Качество

2

Удобство

3

Надежность

1

Сроки

4
Рейтинг: 1,5/5, голосов - 2
  1. Общие характеристики

  2. Описание

    Международная транспортная компания Энергия. Сайт: nrg-tk.ru.

  3. Опыт использования

    С ТК “Энергия” я имел дело уже давно. Периодически пользовался ее услугами доставки различных грузов по России. Проблем никаких раньше не возникало, все было стабильно.

    И вот при очередном ожидании заказа мне приходит долгожданное смс оповещение, что груз уже на складе и можно получать. По приезду в компанию долго искали мой груз, и, в итоге так и не нашли. Разобравшись с этим, мне сообщили, что смс отправлено ошибочно и груз придет только завтра. А за предоставленные неудобства обещали доставить до двери бесплатно.

    На следующий день никто ничего не доставил и даже не позвонил. Связались со мной лишь через 2 дня с плохими новостями о повреждении груза и большим недовесом. По прибытию на склад я тщательно осмотрел груз, толстая картонная коробка была пробита на сквозь с объёмным и рваным отверстием. Эти повреждения оказались серъёзными, из-за них потерялось 4,5 кг товара из 6 кг всего веса. В коробке был кофе в зернах и молотый, расфасованный в разные пачки начиная от пробников 10г. и заканчивая 500 граммовыми упаковками.

    После расследования ситуации стало ясно, что это кража, потому что через отверствие такого размера смогли выпасть большие пачки, а маленькие пробники 10г. остались в коробке — это показалось очень странным. Водитель этой фуры утверждает, что коробку видимо пробило случайно и кофе просто высыпался, но он этого не видел и в этот день он себя плохо чувствовал. Вообщем никакой конкретики никто так и не рассказал, все запутанно, туманно и никому совсем не интересно что там на самом деле случилось.

    Я решил не оставлять это дело и составил претензию с полной компенсацией ущерба. По закону претензию рассматривают в течение 30 дней, но здесь, как мне уже рассказали их очень много, поэтому на её рассмотрение понадобилось 2,5 месяца. А вот само решение оказалось совсем никуда не годным. Мне решили скомпенсировать за порченный груз всего лишь 757.50 руб. включая доставку 307.50 руб. и 450 руб. по тарифу компенсации за 1кг. без страховки: 100 руб. х 4,5 кг = 450 руб. Весь мой груз в коробке стоил 6925.86 руб., а мне предложили 757.50 руб.

    Я, конечно был в шоке от такого решения. Я до последнего надеялся, что мне все-таки компенсируют полную сумму, т.к. это же кража чистой воды, а не просто так повреждения небольшие. Но увы и ах этого не произошло, как хотелось бы. Я никогда до этого момента не страховал груз, хотя он был и тжелее и дороже. Всегда думал, что незачем это лишнее. Но вот теперь после этого инцидента свое мнение о страховке груза я кардинально поменял. Ведь если бы была страховка, то без проблем им бы пришлось компенсировать всю сумму. А в моём случае без страховки они насчитывают компенсацию в 100 руб. за 1 кг.

    Хотел подавать иск в суд, но думаю это безполезно, представят официальные документы с расчетами этими же, и суд вынужден будет отказать в иске. Остается только писать об этом, чтобы предупредить других людей. Могли бы, конечно, и войти в ситуацию и выплатить, по их вине же груз не доехал. Они же не исполнили свою часть договора о доставке груза! Значит они и виноваты.

    Нет, ну я все понимаю, что не было страховки и все такое, но груз то реально разворовали! А была бы страховка, тоже бы разворовали, какая им разница. Значит качество предоставления услуги не соответствует заявленному, а это уже плохой показатель. Как теперь заказывать товар, вдруг его опять разворуют, вроде пережили времена беспредела, но видимо нет. Гарантий как таковых нет, но страховку делать необходимо, т.к. по ней возможно будет добиться 100% компенсации за груз.

  4. Для кого подойдет

     Не советую транспортную компанию никому.

  5. Место приобретения и цена

    Груз оформлен и отправлен из г.Москва до филиала г.Пермь, ул.Героев Хасана, 46 лит. СС1

    Цена: 410

  6. Выводы и рекомендации

    В подведении итогов этого отзыва, хочется сказать, перед решением вопроса о страховке груза уделите этому особенное внимание, не торопитесь, взвесьте все за и против, обдумайте хорошо и только потом делайте выводы. Ведь случаи всякие бывают пока груз в пути.

    Всем удачных покупок!

Помог отзыв? Голосуйте, комментируйте и делитесь с друзьями полезной информацией!

Комментарии

Всего ()

    *Обязательные поля для заполнения

    Этой категории Читать еще отзывы

    ТК

    ТК "Деловые Линии"

    Читайте отзыв об услуге транспортной компании "Деловые Линии"

    ТК

    ТК "ПЭК"

    Читайте отзыв об услуге транспортной компании "ПЭК"

    Свежие Читать свежие отзывы

    Ситимобил
    08.10.20 | Такси

    Ситимобил

    Читайте отзыв о такси Ситимобил

    Мойка воздуха Venta LW45

    Мойка воздуха Venta LW45

    Читайте отзыв о товаре мойка воздуха Venta LW45

    Термометр Xiaomi iHealth Meter Thermometer

    Термометр Xiaomi iHealth Meter Thermometer

    Читайте отзыв о товаре термометр Xiaomi iHealth Meter Thermometer

    Микроволновая печь соло LG MS2595GIH

    Микроволновая печь соло LG MS2595GIH

    Читайте отзыв о товаре микроволновая печь соло LG MS2595GIH

    В помощь Читать все статьи

    Как правильно выбрать духовой шкаф для кухни?

    Как правильно выбрать духовой шкаф для кухни?

    Читайте информационную статью на тему: Как правильно выбрать духовой шкаф для кухни?

    Как правильно выбрать телевизор для гостиной?

    Как правильно выбрать телевизор для гостиной?

    Читайте информационную статью на тему: Как правильно выбрать телевизор для гостиной?